INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

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TIPO DI DATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DATI

Dati di navigazione

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Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

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  • controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

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Dati comunicati dall'utente

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  • Analisi statistiche
  • Attività promozionali
  • Marketing (analisi e indagini di mercato)
  • Elaborazione, stampa, imbustamento e spedizione delle fatture
  • Erogazione del servizio prodotto
  • Gestione della clientela (contratti, ordini, spedizioni e fatture)
  • Hosting di servizi on-line
  • Informazione per via telematica
  • Invio di comunicazioni di cortesia e/o di materiale promozionale/informativo
  • Manutenzione software
  • Monitoraggio e la registrazione di comunicazioni telefoniche e scritte con lei per finalità di garanzia di qualità e conformità e per trattare i suoi reclami e richieste
  • Profilazione a fini promozionali
  • Ricerche di mercato, studi statistici e verifiche del grado di soddisfazione della clientela sui prodotti
  • Servizi a tutela di consumatori e utenti
  • Servizi di controllo interno (della sicurezza, della produttività, della qualità dei servizi, dell'integrità patrimonio)
  • Adempimento di obblighi di legge connessi a rapporti commerciali

Sono presenti all’interno del sito web sopra indicato specifiche informative per particolari servizi richiesti dall’utente.

I dati obbligatori ai fini contrattuali e contabili sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale e contabile e per i successivi 10 anni per adempiere ai casi di controversia.

I dati di chi non acquista o usufruisce di prodotti/servizi, anche in via temporanea, pur avendo avuto un precedente contatto con dei rappresentanti dell’azienda o dopo aver provato una versione dimostrativa dei software, saranno trattati per 24 mesi, ove la loro conservazione non risulti altrimenti giustificata, salvo che sia stato acquisito validamente il consenso informato degli interessati relativo ad una successiva attività di promozione commerciale o ricerca di mercato.

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In relazione ai dati raccolti nel documento “Scheda Contatto e-Shark”, il titolare tratterà i dati per consentirle la valutazione dei propri servizi e prodotti. I suoi dati verranno trattati in Italia e non verranno trasferiti all’estero. I suoi dati verranno trattati per 24 mesi.

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MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

La informiamo che i dati verranno trattati con il supporto dei seguenti mezzi:

  • Informatici, elettronici e telematici
  • Cartacei

Per la modalità informatica, elettronica e telematica vengono utilizzati le seguenti strutture informatiche:

  • Denominazione attività: Customer Relationship Management
    Strutture informatiche: Server aziendale
    Tipo Struttura: Interna
    Sede: Sede 1 (SANT'AGATA LI BATTIATI)

  • Denominazione attività: Servizi web e cloud computing
    Strutture informatiche: Server aziendale in cloud
    Tipo Struttura: Esterna
    Sede: Cloud provider OVH (www.ovh.it - UE - Francia)

CATEGORIE DI DESTINATARI

Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati esclusivamente per le finalità specificate alle seguenti categorie di interessati:

  • Responsabili esterni;
  • Persone autorizzate;

Nella gestione dei suoi dati, inoltre, possono venire a conoscenza degli stessi le seguenti categorie di persone autorizzate e/o responsabili interni ed esterni individuati per iscritto ed ai quali sono state fornite specifiche istruzioni scritte circa il trattamento dei dati:

  • Personale interno

E’ possibile richiedere al titolare del trattamento un elenco aggiornato degli eventuali Responsabili esterni, tramite i contatti sotto indicati.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l'interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

  • richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
  • conoscerne l'origine;
  • riceverne comunicazione intelligibile;
  • avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
  • richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • diritto di limitazione e/o di opposizione al trattamento dei dati che lo riguardano;
  • diritto di revoca;
  • diritto alla portabilità dei dati;
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TITOLARE DEL TRATTAMENTO

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Nella persona del legale rappresentante

RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI

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